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ORDINAZIONE E PAGAMENTO

Ordine minimo Europa : 1000€.

Ordine minimo Canada : $US 400

Ordine minimo Asia / Australia/Nuova Zelanda : $US 1000

Gli ordini che non soddisfano questi criteri non verranno elaborati. Il pagamento deve essere effettuato tramite assegno prepagato, carta di credito (Visa, Mastercard, Discover o Amex) o Paypal. Le nostre candele sono realizzate su ordinazione, quindi gli ordini vengono prodotti una volta ricevuto il pagamento.

TEMPO DI PRODUZIONE + FATTURAZIONE

Qualsiasi cosa ordinata nel mercato all'ingrosso di Brooklyn Candle Studio verrà spedita entro 10-12 giorni lavorativi, se non diversamente specificato. Si prega di informarsi su ordini di oltre 300 candele poiché potremmo aver bisogno di più tempo per produrre quantità maggiori. Se desideri che il tuo ordine venga spedito entro una certa data prima di 10-12 giorni lavorativi dopo la data dell'ordine, la nostra commissione urgente è del 25% del prezzo totale dell'ordine.

SPEDIZIONE + CONSEGNA

Europa : Ordine minimo: 1000€ - le spese di spedizione sono gratuite, le spese doganali sono a vostro carico.
Per ordini inferiori a 1000€, l'acquirente dovrà pagare le spese di spedizione e le eventuali spese doganali aggiuntive.

Canada : Ordine minimo: $400 CAN
Ordini superiori a $1.000 CAN - spedizione inclusa
Ordini superiori a $1500 CAN - spedizione e dogana incluse


Asia / Australia / Nuova Zelanda : Ordine minimo: $US 1000 - le spese di spedizione sono gratuite, le spese doganali sono a vostro carico.
Per ordini inferiori a $US 1000, l'acquirente dovrà pagare le spese di spedizione e le eventuali spese doganali aggiuntive.

Facci sapere se hai il tuo metodo di spedizione e desideri organizzare il pagamento e il ritiro da solo. Ti forniremo un numero di tracciamento al momento della spedizione. Brooklyn Candle Studio non è responsabile per i pacchi smarriti o rubati una volta consegnati: prendi adeguate precauzioni per assicurarti che i tuoi ordini ti vengano consegnati in modo sicuro.

Spediamo la maggior parte degli ordini internazionali tramite USPS.Brooklyn Candle Studio non ha alcun controllo sui ritardi di consegna dovuti alla dogana.

Puoi anche ritirare il tuo ordine presso il nostro studio situato al 33 35th St. 2nd Floor, Suite B211 Brooklyn, NY 11232. Inviaci un'e-mail per concordare l'orario di ritiro.

CAMPIONI

I rivenditori situati a New York City possono fissare un appuntamento con noi via e-mail per assaggiare i profumi di persona nel nostro studio. Forniamo anche campioni di profumo gratuitamente per coloro che non sono locali a Brooklyn: facci sapere il tuo indirizzo di spedizione e possiamo spedirlo!

POLITICA GENERALE DI RESO

Non si accettano resi. Tutti i reclami per carenze e / o danni devono essere segnalati a Brooklyn Candle Studio entro 5 giorni dal ricevimento della merce. Dopo una revisione della tua richiesta, verrà completato uno scambio o verrà applicato un credito a un acquisto futuro. Gli scambi o l'accredito verso acquisti futuri saranno basati sul valore della merce al momento dell'acquisto.  Le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili.


INFORMAZIONI DI CONTATTO

Facciamo tutte le nostre candele in uno spazio soleggiato in studio a Sunset Park, Brooklyn. Le visite in studio sono solo su appuntamento. Si prega di chiamare o inviare un'e-mailsupporto@ brooklyncandlestudio.com se vuoi passare!

INDIRIZZO DELLO STUDIO

Brooklyn Candle Studio
33 35th St. Suite B211
Brooklyn, NY 11232

E-mail: info@brooklyncandlestudio.com
Telefono: 347.565.0343
Chiama M-F 10:00 am-4:00pm EST M-F


INDIRIZZO DELLO SHOWROOM

32 rue des Martyrs
75009, Parigi