DERNIÈRE MISE À JOUR: 17 septembre 2020

Bienvenue à Brooklyn Candle Studio! Brooklyn Candle Studio est fourni par Blue Crane Studio, LLC (ci-après dénommés collectivement «nous», «notre», «notre» ou «BCS»). Nous respectons votre vie privée et l'importance des informations que vous nous confiez. Dans cet esprit, nous vous fournissons cette politique de confidentialité (la «Politique») pour vous aider à comprendre les types d'informations que nous pouvons recueillir à votre sujet lorsque vous utilisez nos services en ligne et / ou mobiles, notre site Web et / ou passez une commande pour produits (collectivement les "Prestations de service”), Comment nous pouvons utiliser et divulguer les informations, et comment vous pouvez contrôler, corriger et / ou mettre à jour les informations. En accédant ou en utilisant les Services, vous acceptez les politiques et pratiques décrites dans cette Politique. Chaque fois que vous visitez ou utilisez les Services, vous acceptez et consentez expressément à notre collecte, utilisation et divulgation des informations que vous fournissez comme décrit dans la présente Politique. Tous les termes en majuscules non définis dans les présentes auront la signification indiquée dans les Conditions d'utilisation.

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INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR

  • Informations que vous nous fournissez
  • Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement lors de l'utilisation des Services. Par exemple, nous collectons des informations lorsque vous vous inscrivez pour un compte, remplissez un formulaire, passez une commande, participez à des fonctionnalités interactives des Services, demandez une assistance client ou communiquez d'une autre manière avec nous. Les types d'informations que nous pouvons collecter incluent votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et de facturation et vos informations de paiement, ainsi que toute autre information que vous choisissez de fournir. Aux fins de l'enregistrement et de l'utilisation des Services, nous recueillons certaines informations qui peuvent vous identifier, telles que votre nom et vos coordonnées (e-mail, adresse et numéro de téléphone) («Informations personnelles») Nous ne vendrons, ne louerons ou n'échangerons jamais d'informations personnelles et ne les utilisera, au besoin, que pour fournir les Services et / ou exécuter les commandes que vous avez demandées. BCS divulgue des informations personnelles uniquement à ceux de ses employés, sous-traitants et organisations affiliées qui (i) ont besoin de connaître les informations afin de les traiter en votre nom et en notre nom, et (ii) qui ont accepté par écrit des restrictions de non-divulgation à moins aussi forts que ceux ici. Nous pouvons également collecter des informations spécifiques à l'appareil (telles que votre modèle de matériel, la version du système d'exploitation, les identifiants uniques de l'appareil et les informations du réseau mobile, y compris le numéro de téléphone). Nous pouvons associer les identifiants de votre appareil ou votre numéro de téléphone à votre compte. En fonction de la nature de votre demande ou de vos activités sur les Services, nous pouvons également vous demander d'autres informations relatives à votre utilisation des Services.

  • Informations que nous recueillons automatiquement lorsque vous utilisez les services
  • Lorsque vous accédez ou utilisez les Services, nous recueillons automatiquement des informations vous concernant, qui peuvent inclure les éléments suivants:

    • Informations du journal: Nous enregistrons des informations sur votre utilisation des Services, y compris le type de navigateur que vous utilisez, les temps d'accès, les pages consultées, votre adresse IP et la page que vous avez visitée avant de naviguer vers les Services. Les outils accessibles au public peuvent parfois fournir l'emplacement approximatif des adresses IP.
    • Informations sur l'appareil: Nous recueillons des informations sur l'ordinateur ou l'appareil mobile que vous utilisez pour accéder aux Services, y compris le modèle de matériel, le système d'exploitation et la version, les identifiants uniques de l'appareil et les informations du réseau mobile.
    • Informations collectées par les cookies et autres technologies de suivi: Nous utilisons diverses technologies pour collecter des informations, et cela peut inclure l'envoi de cookies sur votre ordinateur ou appareil mobile. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés dans la mémoire de l'appareil qui nous aident à améliorer les Services et votre expérience, à voir quelles zones et fonctionnalités des Services sont populaires et à compter les visites. Nous pouvons également collecter des informations à l'aide de balises Web (également appelées «pixels espions»). Les balises Web sont des images électroniques qui peuvent être utilisées dans les Services ou dans les e-mails et aident à fournir des cookies, à compter les visites, à comprendre l'utilisation et l'efficacité de la campagne et à déterminer si un e-mail a été ouvert et suivi.

    Nous pouvons également collecter d'autres types d'informations de la manière suivante lorsque vous utilisez les Services:

    • Des détails sur la façon dont vous avez utilisé et interagi avec les Services, tels que vos requêtes de recherche et comment vous avez répondu à certaines questions
    • Informations sur les événements de l'appareil telles que les pannes, l'activité du système, les paramètres matériels, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l'heure de votre demande et l'URL de référence.
    • Nos journaux de serveur collectent automatiquement des informations, telles que votre adresse IP, le type et la langue de votre navigateur, ainsi que la date et l'heure de votre visite, ce qui nous aide à suivre vos mouvements autour des Services et à comprendre les tendances.
  • Informations que nous recueillons à partir d'autres sources
  • Nous pouvons également obtenir des informations d'autres sources et les combiner avec les informations que nous collectons via les Services. Par exemple, nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès de tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que le maintien et le suivi de l'utilisation des Services et le traitement des transactions de paiement. Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part des tiers avec lesquels vous interagissez via les Services.

    UTILISATION DES INFORMATIONS

    Nous pouvons utiliser les informations vous concernant à diverses fins, notamment les suivantes:

    • Fournir et livrer les produits et services que vous demandez, traiter les transactions et vous envoyer des informations connexes;
    • Vérifiez votre identité et, le cas échéant, votre autorisation d'utiliser les Services;
    • Traiter le paiement des services;
    • Faciliter l'utilisation des Services;
    • Gérez votre compte et vos préférences;
    • Pour éviter ou résoudre les problèmes de service, de sécurité et techniques à votre demande en relation avec des questions de support client
    • Répondez à vos commentaires, questions et demandes;
    • Vous envoyer des avis techniques et autres messages administratifs;
    • Communiquer avec vous sur les produits, services, offres, promotions, récompenses et événements proposés par nous ou d'autres, et fournir des nouvelles et des informations qui, selon nous, vous intéresseront;
    • Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités liées aux Services;
    • Effectuer des recherches, des analyses et des sondages;
    • Personnaliser et améliorer les Services et fournir du contenu ou des fonctionnalités qui correspondent aux profils ou aux intérêts des utilisateurs;
    • Appliquer nos conditions;
    • Lier ou combiner avec des informations que nous obtenons d'autres personnes en relation avec les Services; et
    • Réaliser toute autre fin pour laquelle les informations ont été collectées.

    Cette politique ne vise pas à imposer des limites à ce que nous faisons avec les données qui sont agrégées et / ou anonymisées afin qu'elles ne soient plus associées à un utilisateur identifiable des Services.

    PARTAGE D'INFORMATIONS

    Nous pouvons partager ou transférer des informations vous concernant comme suit ou comme décrit d'une autre manière dans la présente politique de confidentialité:

    • Avec des tiers affiliés, sous-traitants et autres prestataires de services dans le cadre de la fourniture des Services;
    • En réponse à une demande d'informations si nous pensons que la divulgation est conforme à toute loi, réglementation ou procédure légale applicable, ou tel que requis par toute loi, règle ou réglementation applicable;
    • Si nous pensons que vos actions sont incompatibles avec l'esprit ou le langage de nos Conditions d'utilisation ou de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de vous, de nous ou d'autres personnes;
    • Dans le cadre ou pendant les négociations de toute fusion, vente de nos actifs, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société;
    • Avec votre consentement ou selon vos instructions, y compris si nous vous informons via les Services que certaines informations que vous fournissez seront partagées d'une manière particulière et que vous fournissez ces informations.

    Nous pouvons également partager des informations agrégées ou anonymisées, qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier.

    SERVICES D'ANALYSE

    Nous pouvons autoriser des tiers à fournir des services d'analyse en relation avec les Services. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises Web et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation des Services, y compris votre adresse IP, votre navigateur Web, les pages consultées, le temps passé sur les pages, les liens cliqués et les informations de conversion. Nous et d'autres personnes pouvons utiliser ces informations pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus, personnaliser l'expérience utilisateur et mieux comprendre votre activité.

    AUTRES SITES WEB

    Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations que nous recueillons sur et via notre site Web ou nos services. Le site Web peut contenir des liens vers ou du contenu intégré à partir de sites Web tiers. Un lien vers ou un contenu intégré à partir d'un site Web tiers ne signifie pas que nous approuvons ce site Web tiers, la qualité ou l'exactitude des informations présentées sur le site Web tiers ou les personnes ou entités associées au site Web tiers. Si vous décidez de visiter un site Web tiers, vous êtes soumis à la politique de confidentialité du site Web tiers, le cas échéant, et nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques du site Web tiers. Nous vous encourageons à poser des questions avant de divulguer vos informations à d'autres.

    SÉCURITÉ

    Nous travaillons dur pour protéger vos informations et prenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et autres appropriées commercialement raisonnables pour aider à protéger les informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Nos pratiques de sécurité comprennent: le cryptage de plusieurs de nos services à l'aide de SSL; vérification de l'accès au compte; et un examen fréquent des pratiques de collecte, de stockage et de traitement des informations, y compris les mesures de sécurité physique, pour se prémunir contre tout accès non autorisé aux systèmes. Cependant et malheureusement, aucune transmission Internet ou e-mail n'est jamais totalement sécurisée ou sans erreur. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises sur notre site; toute transmission est à vos propres risques. Par conséquent, vous devez être particulièrement attentif au choix des informations que vous nous fournissez.

    BCS ne cherche pas à collecter des informations personnelles sensibles (également appelées catégories spéciales de données telles que définies à l'article 9 du RGPD). Si nous le faisons, nous collecterons toujours les données conformément aux exigences de confidentialité des données applicables. Si vous choisissez de nous fournir des informations personnelles sensibles non sollicitées, il vous sera demandé de consentir à notre traitement de ces données au cas par cas en utilisant un formulaire de consentement exprès spécifique.

    DROITS DE CONFIDENTIALITÉ ET AVIS EN CALIFORNIE

    California Consumer Privacy Act de 2018, Cal. Code civil § 1798.100 et suivants, («CCPA»)

    La loi californienne permet aux utilisateurs résidant en Californie de nous demander et d'obtenir gratuitement une fois par an une liste des tiers auxquels nous avons divulgué leurs informations personnelles (le cas échéant) à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente , ainsi que le type d'informations personnelles divulguées à ces parties.

    BCS doit se conformer au California Consumer Privacy Act de 2018, Cal. Code civil § 1798.100 et suivants, («CCPA»), qui peut être modifié de temps à autre. Selon les termes du CCPA, BCS est un fournisseur de services et non un tiers tel que décrit dans le CCPA. Par conséquent, BCS ne doit pas:

      • Vendez les informations personnelles.
      • Conserver, utiliser ou divulguer les renseignements personnels à des fins autres que la fourniture des services ou à des fins commerciales. Plus précisément, BCS ne doit pas conserver, utiliser ou divulguer les renseignements personnels à des fins commerciales.
      • Conserver, utiliser ou divulguer les informations personnelles en dehors de la relation commerciale directe entre BCS et ses utilisateurs.

      Nonobstant toute disposition des Conditions d'utilisation ou de tout bon de commande ou autre document connexe, les parties reconnaissent et conviennent que la fourniture d'informations personnelles par un utilisateur ne fait pas partie et est explicitement exclue de l'échange de contrepartie, ou de toute autre chose de valeur, entre le des soirées.

      Vous avez le droit de demander que nous supprimions toutes les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous. Cependant, nous ne sommes pas tenus de nous conformer à une demande de suppression, s'il nous est nécessaire de conserver les informations personnelles afin de:

      • Terminez la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, fournissez un produit que vous avez demandé, prenez des mesures raisonnablement anticipées dans le cadre de notre relation commerciale en cours avec vous, ou exécutez autrement notre contrat avec vous.
      • Détectez les incidents de sécurité, protégez-vous contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivez les responsables de ces activités.
      • Déboguer les produits pour identifier et réparer les erreurs qui altèrent les fonctionnalités prévues existantes.
      • Exercer la liberté d'expression, garantir le droit d'un autre consommateur d'exercer ses droits à la liberté d'expression ou exercer un autre droit prévu par la loi.
      • Conformez-vous au California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 et. Seq.).
      • Participer à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs dans l'intérêt public qui adhèrent à toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de confidentialité, lorsque la suppression des informations peut probablement rendre impossible ou compromettre gravement la réalisation de la recherche, si vous avez précédemment fourni un consentement éclairé. .
      • Autorisez uniquement les utilisations internes qui correspondent raisonnablement aux attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec nous.
      • Respectez les obligations légales.
      • Faire d'autres utilisations internes et licites de ces informations compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.

      Si vous résidez en Californie et souhaitez demander des informations ou exercer vos droits en vertu de la CCPA, veuillez soumettre votre demande par courrier électronique à hello@brooklyncandlestudio.com.

      Avis de non-suivi de la Californie («DNT»)

      En vertu de la loi californienne, les opérateurs de sites Web et de services en ligne sont tenus de divulguer comment ils répondent aux signaux DNT du navigateur Web ou à d'autres mécanismes similaires qui offrent aux consommateurs la possibilité d'exercer un choix concernant la collecte d'informations personnelles sur les activités en ligne d'un consommateur au fil du temps et à travers des tiers. sites Web des parties, dans la mesure où l'opérateur s'engage dans cette collecte. Pour le moment, nous ne suivons pas les informations personnelles de nos clients au fil du temps et sur les sites Web tiers et, par conséquent, cette exigence ne s'applique pas à nous.

      La loi californienne oblige également les opérateurs de sites Web et de services en ligne à divulguer si des tiers peuvent collecter des informations personnelles sur les activités en ligne de leurs utilisateurs au fil du temps et sur différents sites lorsque les utilisateurs utilisent le site Web ou le service de l'opérateur. Les tiers qui ont du contenu ou des services sur notre site tels qu'une fonctionnalité sociale, un service d'analyse ou un partenaire de réseau publicitaire peuvent obtenir des informations sur vos habitudes de navigation ou d'utilisation, mais ces informations n'incluent pas d'informations personnelles. Nous n'autorisons pas sciemment ces tiers à collecter des informations personnelles de nos Services à moins que vous ne nous les fournissiez directement et que nous leur fournissions avec votre consentement.

      ENFANTS DE MOINS DE 18 ANS

      Les Services sont destinés aux utilisateurs âgés de dix-huit (18) ans et plus. Si vous avez moins de 18 ans, vous n'êtes pas autorisé à nous soumettre des informations personnelles. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations sur ou sur un enfant de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à hello@brooklyncandlestudio.com.

      RÉTENTION

      Nous conserverons vos informations personnelles pendant la période de temps nécessaire pour atteindre les objectifs originaux pour lesquels elles ont été collectées. Veuillez garder à l'esprit que, dans certains cas, une période de conservation plus longue peut être requise ou autorisée par la loi ou pour nous permettre de poursuivre nos intérêts commerciaux, de mener des audits, de nous conformer à nos obligations légales, d'appliquer nos accords ou de résoudre tout litige.

      Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent:

      • Temps nécessaire pour vous fournir nos services ou pour exploiter notre entreprise.
      • Si votre compte chez nous est actif. Vous pouvez nous contacter pour rendre votre compte inactif à tout moment.
      • Obligations légales, contractuelles ou similaires de conserver vos données, telles que les lois obligatoires sur la conservation des données dans la juridiction applicable, les ordonnances du gouvernement de conserver les données pertinentes pour une enquête ou les données qui doivent être conservées à des fins de contrat ou de litige.

      Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du stockage des informations que vous nous fournissez ou de tout contenu ou information que nous vous fournissons. Vous êtes seul responsable de la conservation des fichiers de sauvegarde de toute information et contenu que vous fournissez ou recevez en relation avec le site Web ou les services.

      TRANSFERT DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS; VISITEURS INTERNATIONAUX

      Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans une destination en dehors du pays dans lequel elles ont été initialement collectées. Cela peut inclure des transferts en dehors de l'Union européenne et aux États-Unis. Il sera très probablement traité par le personnel aux États-Unis qui travaille pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs tiers. Ce personnel peut être engagé, entre autres, dans l'exécution de votre commande, le traitement de vos informations de paiement et la fourniture de services d'assistance. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, stockage ou traitement.

      Si vous utilisez les Services en dehors des États-Unis, vous êtes seul responsable du respect des lois de votre juridiction spécifique. Si vous êtes un visiteur international, vous reconnaissez qu'en fournissant vos informations personnelles, vous: (a) autorisez le transfert de vos informations personnelles vers les États-Unis qui peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que le pays dans lequel vous résidez; et (b) permettre l'utilisation de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité et à la loi applicable.

      Pour tous les clients non américains

      En utilisant nos services ou en nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez expressément au traitement de vos informations personnelles par nous ou en notre nom. Bien entendu, vous avez toujours le droit de nous demander de ne pas traiter vos données de certaines manières, et si vous le faites, nous respecterons vos souhaits.

      Parfois, nous devrons transférer vos informations personnelles entre les pays pour nous permettre de fournir les services que vous avez demandés. Dans le cours normal des affaires, nous pouvons transférer vos informations personnelles de votre pays de résidence à nous-mêmes et à des tiers situés aux États-Unis et en dehors.

      En commandant un produit chez nous, vous donnez votre consentement à cette utilisation, transfert et divulgation à l'étranger de vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence à nos fins commerciales habituelles.

      Cela peut se produire parce que nos installations de stockage et nos serveurs de technologie de l'information sont situés en dehors de votre pays de résidence et pourraient inclure le stockage de vos informations personnelles sur des serveurs aux États-Unis ou dans d'autres pays.

      Nous veillerons à ce que des mesures raisonnables soient prises pour empêcher des tiers en dehors de votre pays de résidence d'utiliser vos informations personnelles d'une manière non définie dans le présent avis de confidentialité. Nous veillerons également à protéger de manière adéquate la confidentialité et la confidentialité de vos informations personnelles.

      VOS DROITS / OPTIONS

      Accès et contrôle de vos informations personnelles

      Vous pouvez demander des mises à jour, des corrections ou des suppressions de renseignements personnels à tout moment en nous contactant à _________________. Chaque fois que vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos informations personnelles, vous avez le droit de changer d'avis à tout moment et de retirer ce consentement.

      • Accès aux informations personnelles: vous avez le droit de demander les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sous réserve de notre droit à la vérification d'identité. Si vous demandez une copie de vos données, nous pouvons vous facturer des frais, sauf lorsque cela n'est pas autorisé par la loi applicable.
      • Correction et suppression: dans certaines juridictions, y compris l'UE (conformément aux lois sur la protection des données des personnes concernées dans l'UE), vous avez le droit de corriger ou de modifier vos informations personnelles si elles sont inexactes ou doivent être mises à jour. Vous pouvez également avoir le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, mais cela peut ne pas être toujours possible en raison des exigences légales et d'autres obligations de conserver ces données. Si nous sommes invités à supprimer vos données, nous pouvons conserver des informations minimales à votre sujet pour pouvoir démontrer que nous avons rempli nos obligations.
      • Déposer une plainte: Dans certaines juridictions, y compris selon les lois sur la protection des données de l'UE pour les plaintes émanant de sujets dans l'UE, vous avez le droit de déposer une plainte formelle auprès d'une autorité de protection des données.
      • Préférences marketing: Nous pouvons vous envoyer des communications marketing sur nos services, via différents canaux tels que e-mail, téléphone, SMS, envois postaux et réseaux sociaux tiers, conformément aux lois marketing applicables. Lorsque la loi applicable l'exige, nous obtiendrons votre consentement avant de commencer ces activités.

      Communications marketing

      Vous pouvez refuser de recevoir des communications marketing de notre part en suivant les instructions de ces communications ou en nous envoyant un e-mail à hello@brooklyncandlestudio.com. Dans de tels cas, nous conserverons un minimum d'informations personnelles pour noter que vous vous êtes désabonné afin d'éviter de vous recontacter. Veuillez noter que même si vous refusez de recevoir des communications marketing, nous pouvons toujours vous envoyer des communications administratives, telles que des mises à jour techniques pour nos Services, des confirmations de commande, des notifications sur les activités de votre compte et d'autres notifications importantes.

      MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

      BCS se réserve le droit de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de cette politique à tout moment et sans préavis, et tout changement entrera en vigueur immédiatement après sa publication, sauf avis contraire de notre part. Cependant, nous n'utiliserons pas vos informations personnelles d'une manière qui est matériellement différente des utilisations décrites dans la présente politique sans vous donner la possibilité de vous désinscrire de ces utilisations différentes. Votre utilisation continue des Services après la modification de cette Politique sera considérée comme votre acceptation continue des termes et conditions de la Politique, telle que modifiée. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

      COMMENT NOUS CONTACTER

      Si vous avez des questions concernant cette politique ou nos pratiques d'information, veuillez nous contacter par e-mail à hello@brooklyncandlestudio.com.

      DERNIÈRE MISE À JOUR: 17 septembre 2020