Bienvenido a Brooklyn Candle Studio! En todas partes del sitio, los términos «BCS», «nosotros», «nosotros» y «nuestro» nos referimos a Blue Crane Studio, LLC, DBA Estudio de la Vela de Brooklyn. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles desde este sitio a usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí mencionados. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar obligado por los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluyendo esos términos y condiciones adicionales y políticas a las que se hace referencia aquí y/o disponibles por hipervínculo. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Lea atentamente estos Términos de servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar obligado por estos Términos de Servicio. Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de estos Términos, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de servicio.

Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos de servicio. Puede revisar la versión más actual de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. El uso continuado del Servicio o el acceso al sitio web tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

1. Nuestros servicios

a.Productos. Todas las características, contenido, disponibilidad, especificaciones, productos y precios de los productos descritos o representados en los Servicios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Algunos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio sólo de acuerdo con nuestra Política de devoluciones e intercambios. La inclusión de cualquier producto en un momento determinado no implica o garantiza que estos productos estarán disponibles en cualquier momento.

b. Exactitud del contenido. Algunos pesos, medidas y descripciones similares son aproximadas y sólo se proporcionan a efectos de conveniencia. Hacemos todos los esfuerzos razonables para mostrar con precisión los atributos de nuestros productos y garantizar que la información sea completa, precisa y actualizada. A pesar de nuestros esfuerzos, la información proporcionada dentro de los Servicios puede ser ocasionalmente inexacta, incompleta o desactualizada. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible el color de los productos. Sin embargo, como los colores reales que vea dependerán de su equipo informático personal, no podemos garantizar que la visualización de color de su monitor refleje con precisión el color de los productos al momento de la entrega. No representamos la integridad, exactitud o divisa de ninguna información dentro de los Servicios. Por ejemplo, los productos pueden no estar disponibles, tener atributos diferentes a los enumerados o llevar un precio diferente al indicado. En caso de un error o discrepancia de precios con respecto a los productos, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido (o pedido parcial) de dichos productos.

c. Cuenta. Para utilizar algunos de los Servicios y/o comprar productos, es posible que deba crear una cuenta y proporcionar información exacta, actual y completa en relación con su uso de los Servicios ("Cuenta"). Usted acepta mantener y actualizar rápidamente la información de su Cuenta según sea necesario para mantener su exactitud. BCS se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso y uso de los Servicios, o cualquier parte de ellos, sobre la base de información de Cuenta inexacta o incompleta.

i. Puede controlar su Cuenta y cómo interactúa con los Servicios cambiando la configuración de su Cuenta. Al acceder a los Servicios y/o configurar una Cuenta, usted acepta que se le proporcionen estos Términos en forma electrónica y que todos los Términos, avisos, revelaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente cumplan con los requisitos legales que dichas comunicaciones sean por escrito. Usted reconoce que cuando se registra en nuestros Servicios o proporciona cualquier información de contacto, incluyendo una dirección de correo electrónico o un número de teléfono celular en relación con esa actividad, o servicio ("Información de contacto"), acepta que esta acción constituye una compra o consulta que establece una relación comercial con nosotros. Usted acepta expresamente que nos comuniquemos con usted sobre nuestros productos o Servicios utilizando la Información de Contacto que nos proporcionó. También da fe de que tiene la autoridad legal sobre cualquier información de contacto que nos proporcione y puede proporcionarnos la autorización para ponerse en contacto con usted. Esto significa que podemos ponernos en contacto con usted, en persona o por mensaje grabado, por correo electrónico y/o número de teléfono móvil (incluido el uso de equipos de marcado automatizado), mensaje de texto (SMS) o cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo inalámbrico u otro dispositivo de telecomunicaciones pueda recibir. Si no desea recibir dichos mensajes de correo electrónico, puede cancelar o cambiar sus preferencias en la página Configuración de su cuenta. La exclusión puede impedir que reciba mensajes de correo electrónico sobre actualizaciones, mejoras u ofertas.

d. Embarque. Cuando se realice un pedido de producto, se enviará a la dirección designada por usted, siempre y cuando dicha dirección de envío cumpla con las restricciones de envío contenidas en los Servicios.

e. Confirmación, cancelación y cupones. Si bien es nuestra práctica confirmar pedidos en línea por correo electrónico, la recepción de una confirmación de pedido por correo electrónico no constituye nuestra aceptación de un pedido ni nuestra confirmación de una oferta de venta de un producto o servicio. Nos reservamos el derecho, sin previo aviso y en cualquier momento: (a) limitar la cantidad de pedido en cualquier producto y/o rechazar el cumplimiento de cualquier pedido o a cualquier cliente; b) interrumpir cualquier producto o servicio; c) impedir que cualquier usuario realice o complete una transacción; y d) limitar o imponer condiciones a la honra de cualquier cupón, código de cupón, código promocional u otra promoción similar. También podemos requerir información adicional y/o verificación de información antes de la aceptación y/o envío de cualquier orden. Puede producirse el envío parcial o la cancelación parcial de los pedidos.

f. Reglas de servicios

i. Usted acepta no participar en ninguna de las siguientes actividades prohibidas: (i) copiar, distribuir o divulgar cualquier parte de los Servicios en cualquier medio, incluso sin limitación por cualquier "raspado" automatizado o no automatizado; (ii) utilizar cualquier sistema automatizado, incluyendo sin limitación "robots", "arañas", "lectores sin conexión", etc., para acceder a los Servicios; iii) transmitir spam, cartas en cadena u otro correo electrónico no solicitado; iv) intentar interferir, comprometer la integridad o la seguridad del sistema o descifrar cualquier transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan los Servicios; (v) tomar cualquier medida que imponga o pueda imponer a nuestra entera discreción una carga excesiva o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura; (vi) cargar datos no válidos, virus, gusanos u otros agentes de software a través de los Servicios; recopilar o cosechar cualquier información que pueda identificarse personalmente, incluidos los nombres de las cuentas, de los Servicios; la utilización de los Servicios para cualquier solicitud comercial; (ix) suplantar a otra persona o falsear su afiliación con una persona o entidad, robar o asumir y la identidad de la persona (ya sea una identidad real o apodo o alias), llevar a cabo fraude, ocultar o intentar ocultar su identidad; x) interferir en el correcto funcionamiento de los Servicios; (xi) acceder a cualquier contenido de los Servicios a través de cualquier tecnología o medio distinto de los proporcionados o autorizados por los Servicios; o (xii) eludir las medidas que podemos utilizar para impedir o restringir el acceso a los Servicios, incluidas, sin limitación alguna, las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier contenido o imponen limitaciones al uso de los Servicios o del contenido de los mismos. Además, no podrá utilizar los Servicios para desarrollar, generar, transmitir o almacenar información que: (A) infrinja la propiedad intelectual de terceros u otro derecho de propiedad; (B) es difamatorio, dañino, abusivo, obsceno u odioso; (C) de cualquier manera obstruye o interfiere con el desempeño normal del uso de los Servicios por otra persona, (D) realiza cualquier comunicación comercial no solicitada no permitida por la ley aplicable; y (E) es acoso o una violación de la privacidad o amenaza a otras personas o grupos de personas.

ii. Los Servicios contienen información confidencial y secreta comercial de propiedad o con licencia de BCS, y usted acepta tomar medidas razonables en todo momento para proteger y mantener la confidencialidad de dicha información.

iii. Al registrarse para una Cuenta y/o realizar un pedido, usted declara que los Productos pedidos se utilizarán únicamente de manera lícita y según lo previsto por dicho fabricante.

iv. Podemos, sin previo aviso, cambiar los Servicios; deje de proporcionar los Servicios o funciones de los Servicios, a usted o a los Usuarios en general; o crear límites de uso para los Servicios. Podemos terminar o suspender su acceso a los Servicios de forma permanente o temporal sin previo aviso y sin responsabilidad por cualquier motivo, incluso si en nuestra única determinación usted viola cualquier disposición de estos Términos, o sin razón alguna. Después de la terminación por cualquier razón o sin ninguna razón, usted continúa vinculado por estos Términos.

 

2. Derechos patentados

Los Servicios y todos los materiales en ellos o transferidos, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, ilustraciones, logotipos, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos y música (el "Contenido de BCS"), y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con ellos, son propiedad exclusiva de BCS y sus licenciantes. Salvo disposición explícita en el presente documento, nada de lo dispuesto en estos Términos se considerará que crea una licencia en o bajo dichos derechos de propiedad intelectual, y usted acepta no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, mostrar públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear obras derivadas de cualquier Contenido de BCS. Estos Términos no le proporcionan la titularidad o propiedad de ningún Servicio o Contenido de BCS, sino sólo un derecho limitado a utilizar el mismo únicamente en los términos expresamente establecidos en estos Términos.

3. Pago

BCS utiliza un procesador de pagos de terceros (el "Procesador de pagos") para gestionar transacciones con tarjetas de crédito. El procesamiento de pagos estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad del Procesador de pagos además de estos Términos. No somos responsables de los errores del Procesador de pagos. Al utilizar los Servicios, acepta pagarnos, a través del Procesador de pagos, de conformidad con las condiciones de pago aplicables.

4. Política del reembolso

a. Devoluciones e intercambios

I. Todos nuestros productos son inspeccionados cuidadosamente antes de ser enviados. No ofrecemos reembolsos si el (los) artículo (s) llega (s) sin daños, ni ofrecemos reembolsos por artículos que se han utilizado de ninguna manera.

ii. reemplazaremos o reembolsaremos los productos dañados durante el envío si la prueba fotográfica del daño se nos presenta a hello@brooklyncandlestudio.com dentro de los siete (7) días de la entrega. También puede cambiar su producto por otra vela del mismo tamaño y precio dentro de los catorce (14) días de la compra. El comprador es responsable de los gastos de envío de todos los artículos devueltos.

iii. Ofrecemos reemplazos gratuitos para cualquier artículo incorrecto recibido o artículos defectuosos o dañados. Para ser elegible para un reemplazo gratuito, debe notificarnos del artículo incorrecto, defectuoso o dañado dentro de los catorce (14) días de la entrega enviándonos un correo electrónico a hello@brooklyncandlestudio.com y le enviaremos instrucciones para completar su intercambio. Necesitamos pruebas fotográficas de que ha recibido el artículo incorrecto o que está defectuoso.

iv. Artículos adicionales no elegibles para reembolso:

      1. Artículos de venta (incluidos los artículos adquiridos con un código de descuento)
      2. Artículos personalizados
      3. Artículos marcados como "No retornables" en la página del producto
      4. Tarjetas de regalo
      5. Artículos devueltos más de 14 días después de la entrega
      6. Artículos perdidos o robados
      7. Cualquier artículo que se haya utilizado o no esté en su estado original, esté dañado o falte piezas por razones no debidas a nuestro error
v. No ofrecemos reembolsos en pedidos donde el seguimiento indica que ha sido entregado. Ofrecemos reenvíos.

vi. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

b. Reembolsos
i. Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

ii. Si usted es aprobado, entonces su reembolso será procesado, menos las tarifas de envío de devolución, y un crédito se aplicará automáticamente a su forma de pago original, dentro de 5-10 días hábiles. Consulte nuestro proceso de devolución a continuación.

iii. reembolsos tardíos o ausentes
      1. Si aún no ha recibido un reembolso, compruebe su cuenta bancaria de nuevo. A continuación, póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito, puede tardar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
        A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
      2. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros en hello@brooklyncandlestudio.com y le ayudaremos a solucionarlo.

    c. Proceso de devolución

    I. Para solicitar la devolución de su producto, por favor envíe un correo electrónico hello@brooklyncandlestudio.com y le proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada junto con instrucciones sobre dónde enviar su producto y cómo completar su devolución.

    ii. Usted será responsable de pagar los gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Ofrecemos una tarifa de envío de devolución plana de $9.99 para todos los envíos de devolución bajo 5 lbs. Para todos los envíos de devolución sobre 5 lbs, usted será responsable del costo total del envío de devolución. Una tarifa de reposición también puede aplicarse a nuestra entera discreción. Si recibe un reembolso, tenga en cuenta que la tarifa de envío de devolución (y las tarifas de reposición aplicables) se deducirán de su reembolso.

    iii. dependiendo de donde usted vive, el tiempo que puede tomar para que su producto intercambiado llegue a usted, puede variar. Si usted está enviando un artículo de más de $75, usted debe considerar el uso de un servicio de envío rastreable o la compra de seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

    iv. Nos reservamos el derecho de modificar nuestras políticas de retorno e intercambio en cualquier momento

     5. Intimidad

    Nos preocupa la privacidad de nuestros clientes. Las prácticas de privacidad de BCS se rigen por la política de privacidad de BCS, cuya copia más actualizada se puede encontrar en https://brooklyncandlestudio.com/pages/privacy-policy («Política de privacidad»). La Política de Privacidad no cubre las prácticas de información ejercidas por terceros que BCS no posee ni controla.

    6. Seguridad 

    BCS se preocupa y toma muy en serio la integridad y seguridad de su información personal. Tomamos medidas administrativas, físicas y electrónicas comercialmente razonables diseñadas para salvaguardar y proteger los Servicios, contenido, materiales y datos en ellos de acceso no autorizado, uso, modificación, eliminación y/o divulgación.  Sin embargo, no podemos garantizar que terceros no autorizados nunca podrán derrotar nuestras medidas de seguridad o utilizar su información personal con fines inadecuados. Usted reconoce que proporciona su información personal bajo su propio riesgo.

    7. Enlaces e información de terceros

    Los Servicios pueden contener enlaces a materiales de terceros que no son propiedad o controlados por BCS. BCS no respalda ni asume ninguna responsabilidad por dichos sitios, información, materiales, productos o servicios de terceros. Si accede a un sitio web o servicio de terceros desde los Servicios, lo hace bajo su propio riesgo, y entiende que estos Términos y la Política de Privacidad de BCS no se aplican a su uso de dichos sitios. Usted exime expresamente a BCS de cualquier responsabilidad derivada de su uso de cualquier sitio web, servicio o contenido de terceros. Además, sus tratos con o su participación en promociones de anunciantes que se encuentran en los Servicios, incluyendo el pago y la entrega de bienes, y cualquier otro término (como garantías) son únicamente entre usted y dichos anunciantes. Usted acepta que BCS no será responsable de ninguna pérdida o daño de ningún tipo relacionado con sus tratos con dichos anunciantes.

    8. Indemnización

    Usted acepta defender, indemnizar y mantener BCS inofensivo (y sus funcionarios, directores, agentes, filiales, empresas mixtas, empleados y proveedores de servicios de terceros), de todas las reclamaciones, demandas, pérdidas, responsabilidades, costos, gastos, obligaciones y daños de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, incluidos los honorarios legales razonables, derivados de (a) su uso y acceso a los Servicios en violación de estos Términos; (b) su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero; o (c) cualquier uso de los productos que causaron daño o daño a usted mismo o a un tercero. Esta obligación de indemnización sobrevivirá a la terminación de estos Términos y a su uso de los Servicios.

    9. Ninguna garantía 

    a.LOS SERVICIOS SE PRESTAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL SERVICIO SE PRESTA SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. BCS, SUS FILIALES, SUS AFILIADOS Y SUS LICENCIANTES NO GARANTIZAN QUE EL CONTENIDO SEA EXACTO, FIABLE O CORRECTO; QUE LOS SERVICIOS CUMPLAN SUS REQUISITOS; QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS O SEGUROS; QUE CUALQUIER DEFECTO O ERROR SERÁ CORREGIDO; O QUE LOS SERVICIOS ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES NOCIVOS.
    b. BCS PUEDE ALTERAR, SUSPENDER, AGREGAR O INTERRUMPIR LOS SERVICIOS TOTAL O PARCIALMENTE EN CUALQUIER MOMENTO POR CUALQUIER MOTIVO, SIN PREVIO AVISO O COSTO. AL TENER ACCESO A LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA QUE BCS Y SOCIOS PUEDEN COLOCAR ANUNCIOS EN LOS SERVICIOS. LOS TIPOS DE ANUNCIOS ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS.
    c. SI USTED ESTÁ INSATISFECHO CON LOS SERVICIOS Y/O CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO REMEDIO CONSISTE EN INTERRUMPIR SU USO O SU USO.
    d. LAS EXENCIONES Y EXCLUSIONES EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS NO SE APLICARÁN EN LA MEDIDA PROHIBIDA POR LA LEY APLICABLE.


    10. Limitación de la responsabilidad 

    a.EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO BCS, SUS AFILIADOS, AGENTES, DIRECTORES O EMPLEADOS SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER ACCIÓN INDIRECTA, PUNITIVA, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O DAÑOS EJEMPLARES, YA SEA QUE UNA RECLAMACIÓN POR TAL RESPONSABILIDAD O DAÑOS SE BASE EN EL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, EL INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA, LA NEGLIGENCIA, LA RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, INCLUSO SI BCS HA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD O  

    b. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, BCS NO ASUME RESPONSABILIDAD NI RESPONSABILIDAD POR (I) ERRORES, ERRORES O INEXACTITUDES DE CONTENIDO; (II) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, RESULTANTES DE SU ACCESO O USO DE NUESTROS SERVICIOS O PRODUCTOS; (III) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO A NUESTROS SERVIDORES SEGUROS O A CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL ALMACENADA EN ELLOS; CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LOS SERVICIOS; (V) CUALQUIER BICHO, VIRUS, CABALLOS DE TROYA O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS A O A TRAVÉS DE NUESTRO SERVICIO POR CUALQUIER TERCERO; (VI) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE OTRO MODO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS; Y/O (VII) LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE CUALQUIER TERCERO. EN NINGÚN CASO BCS, SUS AFILIADOS, AGENTES, DIRECTORES, EMPLEADOS, PROVEEDORES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR RECLAMACIONES, PROCEDIMIENTOS, RESPONSABILIDADES, OBLIGACIONES, DAÑOS, PÉRDIDAS O COSTOS POR UN MONTO SUPERIOR AL QUE PAGÓ A BCS EN LA PRESENTE

    c. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED. ESTOS TÉRMINOS LE DAN DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UN ESTADO A OTRO. LAS EXENCIONES, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD BAJO ESTOS TÉRMINOS NO SE APLICARÁN EN LA MEDIDA PROHIBIDA POR LA LEY APLICABLE.

     11. Ley aplicable y resolución de controversias

      1. Ley gobernante; Limitación de reclamaciones. Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de Nueva York. Usted acepta que, independientemente de cualquier estatuto o ley en contrario, cualquier reclamación o causa de acción contra BCS que surja de o esté relacionada con este Acuerdo debe ser presentada dentro de un año después de que dicha reclamación o causa de acción surgió, o ser prohibida para siempre.

      2. Solución de controversias. LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN. AFECTA A SUS DERECHOS Y TENDRÁ UN IMPACTO SUSTANCIAL EN CÓMO SE RESUELVEN LAS RECLAMACIONES QUE USTED Y BCS TIENEN ENTRE SÍ.

      3. Le recomendamos encarecidamente que primero se ponga en contacto con nosotros directamente para buscar una solución a cualquier disputa o reclamación enviando un correo electrónico hello@brooklyncandlestudio.com. Usted y BCS acuerdan que todas y cada una de las disputas o reclamaciones que tengan o puedan surgir entre usted y BCS se resolverán exclusivamente a través de arbitraje final y vinculante, en lugar de en la corte.

      4. El arbitraje se llevará a cabo de manera confidencial de conformidad con el Reglamento de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje, modificado por este Acuerdo para Arbitrar. El arbitraje se llevará a cabo ante un árbitro comercial con experiencia sustancial en la resolución de disputas de contratos comerciales. Sus derechos serán determinados por un ÁRBITRO NEUTRAL y NO por un juez o jurado. Las decisiones de los árbitros son tan ejecutorias como cualquier orden judicial y están sujetas a una revisión muy limitada por el tribunal.

      5. el arbitraje será confidencial, y ni usted ni nosotros podemos revelar la existencia, el contenido o los resultados de cualquier arbitraje, salvo que así lo exija la ley o para la ejecución del laudo arbitral;

      6. el árbitro podrá otorgar cualquier reparación individual o recurso individual que esté permitido por la ley aplicable; y

      7. Si alguna parte de esta disposición de arbitraje se considera inválida, inaplicable o ilegal, entonces el saldo de esta disposición de arbitraje seguirá en vigor y se interpretará de acuerdo con sus términos como si la disposición inválida, inaplicable, ilegal o conflictiva no estuviera contenida en el presente. Si por cualquier razón una demanda procede en la corte en lugar de en arbitraje, la disputa será presentada exclusivamente en la corte estatal o federal en el Condado de Kings, Nueva York.

      8. Gastos y honorarios de abogados.  En el caso de que se presente una acción para hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos o para declarar un incumplimiento de estos Términos, la parte prevaleciente tendrá derecho a recuperar, además de cualquier otra cantidad otorgada, los costos y gastos legales razonables y otros relacionados, incluidos los honorarios del abogado, incurridos de esa manera. 

    12. Terminación 

    Estos Términos son efectivos a menos y hasta que sean cancelados por usted o por nosotros. Puede cancelar estos Términos en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio web. Si en nuestra única sentencia usted falla, o sospechamos que usted ha incumplido, el cumplimiento de cualquier término o disposición de estos Términos, también podemos terminar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o en consecuencia puede denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).

    13. Aviso de DMCA

    Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros, y prohibimos subir, publicar, transmitir, compartir o poner a disposición cualquier otro material que viole los derechos de propiedad intelectual de otra parte. Cuando recibimos una notificación adecuada de la presunta infracción de derechos de autor, podemos eliminar o inhabilitar rápidamente el acceso a cualquier material supuestamente infractor y podemos terminar cualquier Cuenta de cualquier infractor reincidente, de conformidad con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital ("DMCA"). Si usted cree que su propio trabajo protegido por derechos de autor es accesible en los Servicios o cualquier servicio en violación de sus derechos de autor, entonces Usted puede proporcionar a nuestro agente designado una comunicación escrita según lo establecido en la DMCA, 17 U.S.C. Artículo 512 c) 3) que contiene sustancialmente la siguiente información:

    • Identifique con suficiente detalle el trabajo protegido por derechos de autor o la propiedad intelectual que usted afirma que ha sido infringida, para que podamos localizar el material.

    • Proporcionar la firma electrónica o física del propietario del copyright o de una persona autorizada a actuar en nombre del propietario.

    • Incluya una declaración suya de que tiene una creencia de buena fe de que el uso en disputa no está autorizado por el propietario del copyright, su agente o la ley.

    • Incluya una declaración de que la información contenida en su aviso es exacta y que usted atestigua bajo la pena de perjurio que usted es el propietario del copyright o que está autorizado a actuar en nombre del propietario del copyright.

    Incluya su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Puede enviar su notificación de presunta infracción de derechos de autor enviando una carta a nuestro agente designado por correo electrónico a hello@brooklyncandlestudio.com o por correo electrónico a:

    Brooklyn Candle Studio LLC
    Atención: propiedad
    4014 1S. Avenida núm. 304
    Brooklyn, Nueva York 11232
     

    14. General

      1. Procedimientos de notificación y cambios en los Términos. BCS puede proporcionarle notificaciones, ya sea que dichas notificaciones sean requeridas por la ley o para fines de marketing u otros fines relacionados con el negocio, a través de un aviso por correo electrónico, un aviso escrito o impreso, o mediante la publicación de dicho aviso en nuestro sitio web, según lo determine BCS a nuestra entera discreción. BCS se reserva el derecho de determinar el formulario y los medios para proporcionarle notificaciones, siempre que pueda optar por no utilizar ciertos medios de notificación. BCS no es responsable de ningún filtrado automático que usted o su proveedor de red puedan aplicar a las notificaciones por correo electrónico que enviamos a la dirección de correo electrónico que nos proporciona. BCS puede, a su entera discreción, modificar o actualizar estos Términos de vez en cuando, por lo que debe revisar esta página periódicamente. Cuando cambiemos los Términos de manera material, actualizaremos la última fecha modificada en la parte inferior de esta página. Su uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos. Si no acepta ninguno de estos términos o cualesquiera otros futuros, no utilice o acceda (o continúe accediendo) a los Servicios.

      2. Comunicaciones electrónicas. Nuestras comunicaciones con usted a través de los Servicios utilizan medios electrónicos, ya sea que visite los Servicios o nos envíe un correo electrónico, o si enviamos avisos en los Servicios o nos comunicamos con usted por correo electrónico o por texto. Para fines contractuales, usted acepta recibir comunicaciones de nosotros en un formulario electrónico, y usted acepta que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, revelaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones satisfagan si fuera por escrito.

      3. Acuerdo completo/separabilidad. Estos Términos constituirán todo el acuerdo entre usted y BCS relativo a los Servicios. Si cualquier disposición de estos Términos es considerada nula por un tribunal de jurisdicción competente, la nulidad de dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes de estos Términos, que permanecerán en plena vigencia y efecto

      4. Ninguna renuncia. Ninguna renuncia de ningún término en este documento se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o cualquier otro término, y el hecho de que BCS no haga valer ningún derecho o disposición bajo estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

      5. Reacción. Podemos utilizar cualquier informe, comentario, ideas y sugerencias en cualquier forma con respecto a los Servicios que usted nos proporcione (colectivamente, el "Feedback"). Usted nos concede un derecho y licencia mundial, no exclusivo, irrevocable, perpetuo y libre de regalías para incorporar y utilizar el Feedback en relación con cualquier producto y servicio.

      6. Interpretación. Los epígrafes de la sección son únicamente de referencia y no se interpretarán como partes sustantivas de los Términos. Cada término en mayúscula utilizado en estos Términos tendrá el significado que se le atribuya en cualquier parte de estos Términos. 

      7. Supervivencia. Usted reconoce y acepta que toda indemnización, confidencialidad, propiedad intelectual, derecho aplicable, resolución de disputas, limitación de responsabilidad y otras cláusulas, incluidas aquellas disposiciones que por sus términos contemplen la supervivencia, sobrevivirán a la terminación o expiración de estos Términos independientemente de la causa de dicha terminación.

    Estos Términos se actualizaron por última vez el 17 de septiembre de 2020